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La livraison

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Les envois sont remis contre signature endéans 48h . Le délai de livraison est donné à titre informatif. Nous mettons tout en oeuvre afin de pouvoir respecter les délais de livraisons indiqués. Les coûts de la livraison à Luxembour sont de 5,00€ par commande inférieur à 45,00€. La livraison à Luxembourg est gratuite pour toute commande supérieure à 46,00€.

Adnovo n’est pas responsable pour tout dommage, pertes de revenu ou tout autre inconvénient lié directement ou indirectement à une livraison tardive ou perte de l’envoi. En cas de perte d’un produit lors du transport, le prix du produit sera remboursé au même prix payé par le client au moment du paiement de ce produit. Un produit expédié par Adnovo est considéré comme perdu après un mois de disparition à partir du paiement du produit. Le client pourra refuser l’article si la livraison n’est pas effectuée endéans un délai de un mois à partir du moment du paiement de la commande. En cas d’absence du destinataire lors de la première tentative de livraison à l’adresse indiquée le délai de livraison de un mois ne sera plus appliqué.

Les articles achetés sont livrés au pas de la porte de l’expéditeur. Si le transporteur se voit dans l’impossibilité de livrer l’article à l’endroit indiqué, le client pourra demander une livraison à une adresse alternative, respectivement le client pourra enlever l’article à l’adresse du transporteur. La première livraison à une adresse alternative est gratuite. L’enlèvement de l’article à l’adresse du transporteur est également sans frais supplémentaires.

En cas d’absence du destinataire, le transporteur dépose un avis de passage dans la boîte à lettres.

En cas de refus d’acceptation du produit commandé, Adnovo se réserve le droit de facturer tout les frais résultant de ce refus après un mois de la première tentative de livraison.

Le produit est uniquement livré contre signature de la personne à la réception du produit. Après la remise du produit contre signature, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages et/ou perte.  Le destinataire a la possibilité d’inspecter le produit avant de signer le bon de réception. Tout défaut éventuel, même à l’emballage, doit être remarqué sur le bon de livraison. Le client a le droit de refuser la réception de la marchandise.